保險小要理

去年年初時，接到客戶電話，說發生車禍了，明明有保車險，打電話給產險公司卻回覆說沒有辦法協助調解，有這種事情嗎?

客戶因長期在國外工作，車子在台灣很少開，一年下來家人開這台車的次數屈指可數，只有保政府規定的強制汽車責任保險。回台灣沒多久，接近農曆春節前，開車外出買東西時，在自家附近路口發生交通事故。

初步研判的結果是我方全責，花了3,000元做車禍事故鑑定後仍是一樣的結果，這一連串的過程陪同出席兩次調解委員會、一次車禍鑑定會議，後續對方也提出了訴訟，調解過程對方要求賠償67萬元，花了近1年的時間處理，過程是非常煎熬的。

【Q1】為什麼強制汽車責任保險，保險公司沒有協助調解的義務?

Ans:強制險屬於政策性保險，不論在強制汽車責任保險法、契約條款皆沒有保險人和解、抗辯及訴訟之協助相關條文。

曾有民眾因此申訴保險公司，可想而知一定是被駁回的。看看評議委員怎麼說? 詳附件:【評議書(105評001439)】

【Q2】汽車保險的什麼險種，保險公司才會協助調解?

Ans:第三人責任保險，依汽車第三人責任保險條款第六條、第九條和解之參與、和解、抗辯及訴訟之協助，保險公司有責任依民事部分協助被保險人進行抗辯或和解。

保險法第90條: 責任保險人於被保險人對於第三人，依法應負賠償責任，而受賠償之請求時，負賠償之責。

保險法第91條: 被保險人因受第三人之請求而為抗辯，所支出之訴訟上或訴訟外之必要費用，除契約另有訂定外，由保險人負擔之。被保險人得請求保險人墊給前項費用。

保險法第94條: 保險人於第三人由被保險人應負責任事故所致之損失，未受賠償以前，不得以賠償金額之全部或一部給付被保險人。被保險人對第三人應負損失賠償責任確定時，第三人得在保險金額範圍內，依其應得之比例，直接向保險人請求給付賠償金額。

109年12月，自己騎車趕回家和家人聚餐，路途上發生了追撞車禍.....

↑簽名當時筆都還有點拿不穩.....

寫完登記聯單後，趕緊打給保險公司告知交通事故的發生，請理賠人員協助後續的和解，至今仍處理中。第三人責任險的好處是節省很多的時間，可以把時間投入更有價值的地方，不用自己在調解的過程絞盡腦汁的和對方辯論。【但是並不代表就不用對此交通事故漠不關心】

小結:建議每隔一段時間檢視自己投保的內容，以確保自身的權益。

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